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Blog animé par Yves Soulabail - Facebook LaRSG - LinkedIn LaRSG

Coup de gueule

Samedi 23 mars 2013 6 23 /03 /Mars /2013 19:32

Lors de son forum d'Angers, l'Association des Archivistes Français a lancé une pétition citoyenne "Citoyens contre le projet de règlement européen sur les données personnelles".
Elle concerne évidemment les chercheurs, lecteurs, historiens, généalogistes, mais également toutes les personnes dans le cadre de la vie courante car elle concerne les données de chaque citoyen, ainsi que notre patrimoine commun !

Pour signer la pétition : lien

Pétition citoyenne "Citoyens contre le projet de règlement européen sur les données personnelles"
"Pour éviter que de grands opérateurs privés du web (Google, Facebook etc.) puissent conserver et utiliser des données personnelles, la Commission européenne et le Parlement européen se préparent à adopter, pour le printemps 2013, une solution radicale : un règlement qui obligera tous les organismes publics et privés à détruire ou à anonymiser ces données une fois que le traitement pour lequel elles auront été collectées sera achevé, ou passé un court délai. La commission veut ainsi assurer aux Européens un droit à l'oubli qui garantirait le respect de leur vie privée.
Ce règlement portera sur les données personnelles sur toutes leurs formes, informatiques ou papier. Il s'appliquera immédiatement et s'imposera aux législations nationales déjà en place.
Vous avez fini vos études ? L'école ou l'université éliminera votre dossier. Vous avez vendu un bien immobilier ? Les services du cadastre détruiront les traces de votre propriété. Vous n'êtes plus employé par votre entreprise ? Celle-ci supprimera les informations vous concernant. A chacun de veiller sur ses propres données, ne comptez plus sur les services publics ou sur votre employeur ! [la suite]


Association des archivistes français
8 rue Jean-Marie Jégo, 75013 Paris
Tél: 01-46-06-39-44, Fax: 01-46-06-39-52
www.archivistes.org

http://www.corse.fr/photo/art/default/2409373-3376496.jpg?v=1289601701

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Samedi 24 mars 2012 6 24 /03 /Mars /2012 18:00

En tant qu’enseignants, chercheurs ou responsables de laboratoires, nous sommes tous concernés par le droit de copie.

Aujourd’hui, la quasi-totalité des établissements de l’enseignement supérieur disposent des autorisations nécessaires pour que chacun puisse photocopier en toute tranquillité et en respect de la législation.

Pourquoi s’impliquer personnellement alors ? Parce qu’ainsi, vous pouvez soutenir la diffusion de la recherche en déclarant les reproductions de livres, de journaux ou de revues effectuées dans un cadre pédagogique.

Avez-vous pensé à le faire dernièrement ?

Cette déclaration ne coûte rien, n’engage personnellement à rien… sauf à signaler les œuvres reproduites.

Soutenez la recherche en complétant le document mis à votre disposition par LaRSG et retournez-le par mail à enseignement-superieur@cfcopies.com ou par courrier à :

Centre Français d'exploitation du droit de Copie-CFC
Enseignement supérieur
20, rue des Grands-Augustins
75006 Paris

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter http://www.cfcopies.com

 

titre-revue.jpg

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Lundi 28 juin 2010 1 28 /06 /Juin /2010 17:31

Educpro.fr vient de mettre « à la une » un entretien avec Monsieur Alain-Dominique Perrin, président de l’EFMD [institution qui accrédite les écoles de commerce avec ses labels Equis et Epas] sous le titre évocateur : « Je n’exclus pas d’attaquer en justice certaines écoles qui mentent dans le cadre des classements ».

 

Je classe, tu classes, il classes… mais qui fait la classe ?

Si l’on ne peut soutenir le fait que certains établissements puissent, délibérément, fournir des informations erronées afin de parfaire leur aura dans les classements internationaux, notamment lorsqu’il dénonce « le nombre de professeurs permanents que déclarent certaines écoles de commerce : c’est du délire ! […] », il devient surréaliste de vouloir envisager que l’EFMD puisse un jour donner son label aux classements « sérieux ».

 

Classez le sien que je ne saurais voir

Nous n’avions pas assez des évaluations que des universités étrangères pouvaient réaliser sur des critères toujours simplistes, qu'avec le don d'imitation simiesque qui parfois les caractérise certaines élites s’empressent de suivre pour le malheur de la diversité des enseignements, nous voilà face à une surenchère de critères. Classons, classons, puisque tous classent ! A cette vitesse, il faudra bien un jour envisager de classer les classeurs. Affaire classée…

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Lundi 11 janvier 2010 1 11 /01 /Jan /2010 22:37

Voici un spectacle étonnant que celui qui est joué par le Palais des Sports. L’humoriste n’est sans doute pour rien dans une telle affaire, mais pourtant en paye les frais.
Regardons de plus prêt ce billet. Un véritable cadeau. S’il vous vient l’envie de changer de date ou de place, n’ayez crainte, rien de plus simple… il vous suffit de vous asseoir dessus !
Il n’est point dit sur le recto que le changement n’est point possible, juste au dos.
Lisez, regardez et surtout ayez de bons yeux. Tout est inscrit en gris. Soyez jeune et surtout restez-le pour lire le corps 3 du texte !
Ont-ils honte à ce point qu’ils ne veulent surtout pas le faire savoir ?
En revanche, il paraît qu'il est économique de prendre une assurance annulation pour 5 euros !
Sachez qu'il est possible de faire valoir vos droits notamment en cas de naissance !
Le spectacle débute avec l'achat du billet. Que c'est drôle. Merci Gad.

Gad.jpg

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Jeudi 7 janvier 2010 4 07 /01 /Jan /2010 06:29

Pour en savoir plus sur l'enseigne :
http://www.carrefouruncombatpourlaliberte.fr

 

COMMUNIQUE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
(Publication faite notamment en application des dispositions de l’article R. 225-34-1 du Code de commerce)
"Le Conseil d’Administration de Carrefour, réuni le 6 octobre 2009, a autorisé la mise en place au sein du Groupe Carrefour d’un régime de retraite.
Ce régime de retraite à prestations définies de type additif bénéficiera aux principaux dirigeants du Groupe (Directeur Général, membres du COMEX et quelques cadres-clé) travaillant en France ou sous statut expatriés de France depuis 3 ans au moins, dont la rémunération annuelle brute est supérieure à 16 plafonds de Sécurité sociale, soit 548 928 € en 2009.
Les principales caractéristiques du régime sont :
· Taux de cotisation unique égal à 1,5 % de la rémunération (salaire de base + bonus),
· Reconnaissance d’ancienneté pour les personnes nouvellement embauchées à partir de 45 ans (45 ans = 0, 46 ans = 1 an, 47 ans = 2 ans…),
· Minimum de 3 ans d’ancienneté effective pour pouvoir bénéficier du régime,
· Maintien des droits au régime en cas de départ, à partir de 60 ans, si aucune reprise d’activité professionnelle,
· La rente de retraite est calculée sur la moyenne des 3 dernières rémunérations annuelles, plafonnée à 60 PASS (2 058 480 € en 2009),
· Taux de remplacement maximum : 50 % de la rémunération de référence telle que décrite ci-dessus (tous régimes confondus),
· Reconnaissance d’un maximum de 20 ans d’ancienneté dans le régime,
· En cas de décès, une rente de réversion au conjoint survivant est prévue à hauteur de 50 % de la rente de retraite du bénéficiaire.
Le régime est contracté par la société Carrefour.
Après un appel d’offres auprès de 5 assureurs, il a été décidé d’externaliser le régime auprès de la Compagnie d’assurance AXA.
Le Conseil a autorisé dans les conditions de l’article L. 225-38 du Code de commerce la mise en place de ce régime dans la mesure où Lars Olofsson, ès-qualités de Directeur Général, est l’un des bénéficiaires potentiels du régime de retraite."

Source : http://www.boursorama.com/forum-carrefour-c-est-noel-pour-les-dirigeants-394598726-1

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Jeudi 31 décembre 2009 4 31 /12 /Déc /2009 09:41

Une activité globale en hausse de 2,6%, un résultat courant en recul de 1,6% : la crise grignote les revenus des artisans et des commerçants en 2008. Dans ce contexte morose, 9 secteurs sur 11 enregistrent une tendance positive. Mais quatre d’entre eux seulement réalisent un chiffre d’affaires supérieur à la moyenne générale (+2,6%), toutes activités confondues.

Deux secteurs affichent une activité en repli : « Culture et Loisirs » (-1,4%) et « Équipement de la personne » (-0,4%). De plus, même lorsque les chiffres sont positifs, ils sont souvent en recul par rapport à l’année précédente. Signe des temps (durs) : la quasi-totalité des résultats courants sont dans le rouge…

 

Par exemple, le secteur CHR : +0,3% (contre +1,8% en 2007)
Revenus : -4,2% (contre +4% en 2007)


Nous pourrons illustrer la gestion parfois approximative des comptes de certaines entreprises dont les outils de caisse (normalement utilisés pour éviter toutes les erreurs !) calculent de manière approximative la TVA. Pour s’en convaincre voici un nouveau jeu pour ceux qui souhaitent faire un détour par ce haut lieu touristique "Barbizon" : « Qui veut perdre des millions »... même s’il s’agit de centimes…


La fameuse question de Jean-Pierre...
"Quel est l'article sur lequel porte les 50 centimes prélevés relatifs à la TVA de 19,60% ?
Vous pouvez appeler votre entourage.
C'est votre dernier choix ?"

Ticket-Barbizon.jpg
 

Pour aller plus loin sur les performances des secteurs http://www.fcga.fr

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Mercredi 30 décembre 2009 3 30 /12 /Déc /2009 03:08

Pour en savoir plus sur l'enseigne :
http://www.carrefouruncombatpourlaliberte.fr

Lors de la dernière assemblée générale Carrefour, le 28 avril 2009, un actionnaire a présenté ses doléances face, notamment, à Monsieur Amaury de Seze, Président du Conseil d’Administration.

Le compte-rendu de séance, comment on pouvait légalement s’y attendre, reprend en des termes très policés le texte suivant : « Je suis un actionnaire individuel du Groupe depuis de très nombreuses années. Titulaire d’une carte Pass, je me rends, tous les vendredis, à midi, au magasin Carrefour de Saint-Brice, dans le Val-d’Oise (95). Mes derniers achats ne m’ont pas donné pleinement satisfaction. J’ai notamment acheté des fruits provenant de l’étranger. Ils étaient malheureusement d’une qualité très moyenne. Comme d’autres produits étrangers supposés de qualité, mon organisme ne les a pas supportés. [Lire la totalité de la question reproduite en page 12 du document officiel] ».

Le plus instructif dans cette affaire est en réalité la façon plutôt approximative dont ces minutes relatent finalement le fond de la question posée, trop proches des réalités du terrain sans doute. Pour s’en convaincre la vidéo disponible en ligne.

 

Il est vrai que c'est drôle. Drôlement étonnant même de considérer ainsi à un client-actionnaire. N’est-ce finalement pas la preuve d’un éloignement des réalités tangibles de ce qui fait la force d’une enseigne qui mettait – autrefois – le client à la tête de cette entreprise ? Lorsqu’un mythe est attaqué par les mites… Tout part malheureusement en guenilles.

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Dimanche 20 décembre 2009 7 20 /12 /Déc /2009 19:37

Pour en savoir plus sur l'enseigne :
http://www.carrefouruncombatpourlaliberte.fr

 

Nous avions évoqué les produits Carrefour Discount dans un précédent papier du blog. Nous relations alors le jeu que des publicitaires avaient décidé d'entreprendre, pour la société Ferrero, au dépend d'une certaine Pierrette que l'on reconnaissait - sortie tout droit d'une publicité Carrefour...

Cette fois, afin de brouiller encore plus l'image de l'enseigne, la toile en pastiche l’opération publicitaire - sans signature officielle cette fois.



Lorsque Pierrette se met en 3 pour satisfaire toute une famille pour les fêtes... Merci Pierrette.

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Mercredi 9 décembre 2009 3 09 /12 /Déc /2009 02:08

Quelle mouche a donc piqué le service marketing de notre chemin de fer national ? Qu’une offre commerciale réponde à un besoin est une chose. Qu’il faille trouver une accroche à cette cible marketing des parents ayant besoin de faire voyager leurs enfants est encore compréhensible. Que l’on s’adresse ainsi à tous les regards en est une autre !

Observez bien cette tête d’ange sur cette affiche publicitaire…



Est-elle en âge de lire ? Que lui dit-on ? S’il connaît l’éloignement de ses parents, pensez-vous que jouer les balles de ping-pong durant le week-end lui donnera le sourire ?

Une formule publicitaire n’a jamais été auto réalisatrice… N’en déplaise d’ailleurs à Carrefour qui souhaite que l’on puisse tous positiver !
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Samedi 5 décembre 2009 6 05 /12 /Déc /2009 09:00

On parle de Toi, Oh Cathédrale St. Paul

 

Voilà qu’aujourd’hui,

En marchand
Dans le vent,

Mais sans la pluie,

Je fus surpris,

Par ce Marchant,

Devenu Mendiant

Pour la vie.

 

Lui qui baisait

Pour soulager

Pieds d’étrangers

Qui lui venaient,

Fait tinter monnaie

Pour encaisser

Dès l’entrée,

Ce qui est laid.

 

Aujourd'hui seul l'office de tourisme

Fait ce truisme
De donner ce paradis : un guide.

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Vendredi 4 décembre 2009 5 04 /12 /Déc /2009 08:47

Lui qui portait couleur de France,
Et qui depuis sa tendre enfance,
Avait su que pour sa pitance,

Il fallait garder confiance,

Avec tous, qui lui donnaient…


Le voilà qu’il vient de prendre,

Avec défiance, à rien comprendre,
Alors qu’il devait surtout surprendre,

Il mettra une vie à le suspendre,
Ce reflexe pourtant si laid…

Il avait voulu gagner,

Comment ce fameux banquier,
Et mettre en cage pour amasser,

Sans jamais pouvoir l’emporter,

Ce fameux geste qui porte-monnaie…


 


















Crédit photo :
http://www.ozap .com/film/l-avare/29714#tab_fiche_accueil

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Vendredi 27 novembre 2009 5 27 /11 /Nov /2009 18:03

Reprenant en Une pour un hors-série : « Les fondamentaux du développement commercial », on pouvait s’attendre à voir fleurir quelques astuces, espiègleries ou règles de bon sens pour nous simplifier la vie… Que nenni. On reprend les poncifs des années 1950 !

Dans une rubrique « Expertises », un article nous interpelle sous le titre Bien préparer les entretiens annuels d’évaluation [p.10]. Evidemment, vous n’oublierez pas de pratiquer une écoute qualifiée d’active… lorsque vous évoquerez « son avenir dans l’entreprise » avec ce salarié. « Rappelez-lui qu’il existe un formulaire type […] et qu’il doit le remplir pour le jour de l’entretien » [p.11]. Vous voilà débarrassé, enfin, de cette corvée ou plutôt de votre voisin et prêt à rassembler des papiers que l’on s’empressera de classer. Aussi, ne négligez rien… Trop de risque ! « L’entretien doit avoir lieu dans un endroit neutre ». Ces experts veulent-ils nous évoquer la Suisse ? De quelle guerre s’agit-il ici ?

Page 16, on comprend mieux. Il faut « Désamorcer les tensions au sein d’une équipe. […] De la petite mésentente au grand conflit. Pour éviter qu’une tension naissante ne contamine toute votre équipe… » Bientôt, nous demandera-t-on de nous vacciner contre nos proches ? Pourquoi s’encombrer ? La solution se trouve page 19, plus radicale : « Réussir l’externalisation d’une partie de sa force de vente ». Vous verrez que demain, on nous demandera de nous licencier nous-même, avec sourire, car il faut bien optimiser !

Ce que l'on évoque comme "ressources humaines" sera-t-elle - comme la planète - un jour épuisée ?

On ne peut leur en vouloir, il paraît qu'il s'agit de ce qu'il faut savoir : 
http://www.actionco.fr


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Samedi 21 novembre 2009 6 21 /11 /Nov /2009 19:29

« Un plaisir sans complexe » disent-ils… Comment peut-on imaginer un instant qu’une marque puisse représenter une valeur ajoutée pour le client, si elle n’a pas – elle-même – de valeurs morales ? Pour s’en convaincre, regardons le conditionnement de ce produit. Que voit-on ? Un pot de verre. Qu’achète-t-on ? Un pot en carton… ou comment prendre sa marge, lorsque le client pense recyclage et tradition…

Evidemment, légalement, on pourra lire en petit qu’il ne s’agit que d’une « suggestion de présentation », mais enfin ! Coquille ou cocu ? Le client est trompé !

Finalement est-ce si bon à manger lorsque l'on sait qui fait et qui vend ?
A une époque où l’on peut triompher sans gloire, notamment au football, seules les valeurs sont les remparts des humbles.




Autre article à consulter sur le thème de la consommation
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Mardi 18 août 2009 2 18 /08 /Août /2009 11:37

Pour en savoir plus sur l'enseigne :
http://www.carrefouruncombatpourlaliberte.fr

Depuis le lancement des produits Carrefour Discount, des tunnels entiers de publicité ont été diffusés sur les chaînes nationales en utilisant 4 spots de 20 secondes, déclinés en format court et repris en ligne. Quatre produits concernés : la farine, le jambon, le chocolat et les pâtes.

Chaque spot commence par la même accroche : « Derrière cette grande marque discount, il y a des gens vraiment importants. »

Le premier spot précise : « Aujourd’hui, c’est Pierrette qui fait des crêpes… ». Ah ! Pierrette… qui nous fait un sacré tour de malice…


Preuve par l’exemple
La dernière campagne publicitaire, pour le couscous Ferrero, se positionne comme pratique en accompagnement - à la place des pâtes - bien évidemment…

« Eh ! C’est pas des fadas chez Ferrero, si tu rates leur couscous ‘inratable’ tu peux gagner 1000 euros. 1000 euros maman ! » Et voilà que la maman n’est autre que Pierrette, l'actrice de la campagne Carrefour…
Pour ceux qui n'auraient vu la martingale, elle s'habille des mêmes couleurs chez Carrefour et chez Ferrero, une pointe d’ironie du producteur ou de son agence de communication !


En tout cas, un joli tour de passe-passe… dans l’esprit des consommateurs, ou comment rebondir sur une campagne avec malice et détourner le discount par un jeu-concours.

Affaire à suivre…

 

Pour en savoir plus sur l'enseigne :
http://www.carrefouruncombatpourlaliberte.fr

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Lundi 13 juillet 2009 1 13 /07 /Juil /2009 12:07

« Les faits. La nouvelle gamme Carrefour Discount est en rayon depuis 6 semaines […], le succès commercial est réel. Au point d’inquiéter sur la baisse de rentabilité… » comme l’évoque, dans sa Tribune Grande Conso, Olivier Dauvers sous le titre « Vive la… destruction de valeur ».

Incohérence des genres entre les modèles de distribution pourrait-on dire… revenons en arrière.

La raison d’être du commerce moderne – dont Carrefour est le plus grand représentant depuis 1959 – a toujours été de servir au mieux ses clients, pour soutenir de ce que l’on appelle aujourd’hui le pouvoir d’achat.

L’augmentation de la valeur offerte au chaland devait se faire sur des produits de marque ou bien sur des produits d’un niveau de qualité équivalente, pour un prix toujours plus bas grâce à l’accroissement de la productivité. Sur les traces des colporteurs d’antan, allant chercher ce qu’il y avait de meilleur pour le mettre à disposition de ses clients, on comprend ainsi l’origine du positionnement « qualité » que cette enseigne défendait. On en retrouve la trace aujourd’hui encore avec le slogan : « La qualité pour tous ».

Les distributeurs, dont E. Leclerc est le chef de fil, visaient la plus faible marge possible pour des produits de marque – et seulement de marque, du moins au début, puisque les prix étaient connus et donc comparables – en jouant évidemment sur la rotation des stocks. Cela explique son positionnement « prix », justifiant l’importance de la ligne logistique de cette enseigne. Edouard Leclerc ne défendait-il pas l’adage : « distribuer, c’est acheter moins cher pour vendre moins cher ».

En d’autres termes, les premiers cherchaient à faire progresser les fournisseurs et vendre des produits au meilleur prix alors que les autres distribuaient des marques au moindre coût ! A-t-on oublié dans les enseignes à ce point la différence des genres et de ce qui fait le ressort du « combat pour la distribution »* !

Lorsque Carrefour faisait mieux que Carrefour

 

Depuis les années 50, on évoquait aux Etats-Unis « un bon produit, au meilleur prix » en cherchant à réaliser l’offre la plus compétitive pour un prix attractif.

Dans cette veine, en 1976, Etienne Thil – alors premier directeur marketing et communication de Carrefour – sera le défenseur de cette indémodable maxime. Il est vrai qu’il suivait alors les traces de son mentor, le « Pape » du commerce moderne : Bernardo Trujillo.

Lui qui était ancien journaliste, et avait pourtant travaillé à faire connaître les centres distributeurs E. Leclerc, connaissait ces subtilités et, devenu « grand prêtre » du commerçant Carrefour, lancera un véritable pavé avec les produits libres. Aurait-il soutenu la vision actuelle de l’enseigne et ses Carrefour Discount ? Sans doute pas.

Chose dont on peut être sûr, c’est qu’il n’aurait jamais validé des produits comme simple choix de positionnement face au hard discount.

La destinée de Carrefour, avec son ¼ d’heure d’avance, n’a jamais été de suivre les positions concurrentielles mais de montrer le chemin à suivre en tant que chef de fil…

Alors, ne comparons plus Carrefour Discount, comme on l'entend ici et là, à ce qui fut l’innovation marketing indéniable des produits libres. Le positionnement stratégique, la philosophie même de ces produits est toute autre. Et le fait que les clients continuent à suivre le chemin des prix ne justifie en rien cette destruction de valeur. Qui peut le plus pour le moins est condamné à réussir...

 

Carrefour Discount

produit libre

Positionnement prix

Plus bas que le cœur de gamme

Plus bas que les marques

Qualité

Equivalente au cœur de gamme

Comparable aux marques

Publicité

Humour

Engagée

Couleur dominante

Blanc

Blanc

Volonté stratégique

Positionnement

Différenciation

Synthèse

Destruction de valeur

Création de valeur

 

Il existe pourtant une autre possibilité, une autre direction à suivre pour le futur. Son inspiration peut venir en relisant les propos de Denis Defforey, l'un des fondateurs de Carrefour, lorsqu'il présentait des produits libres aux magasins, en février 1976 :

 

« Ne pas perdre l’objectif de la campagne :

- Ce n’est pas de vendre 50 articles.

- Ce n’est pas seulement d’avoir plus de clients.

- C’est de changer l’image de Carrefour.

- Et la meilleure façon de changer l’image de Carrefour c’est de changer la réalité. »

et d’ajouter ensuite :

 

« Il faut innover […] pour être différent de nos concurrents,

- pour reprendre le leadership,

- pour être utile à la communauté.

- Le profit nous sera donné de surcroît.

- Nous sommes loin de la biscotte ou de la lessive…

- Nous sommes à l’aube d’un nouveau combat.

- J’ai le moral.

- Nous avons une morale ».**

 

 

 

* Etienne Thil, Combat pour la distribution, D’Edouard Leclerc aux supermarchés, Arthaud, Paris, 1964, et préfacé par Alfred Sauvy, 224 p.

** Script de Réunion d’information, février 1976, archives détenue par l’association Etienne Thil. Les parties soulignées sont reprises à l'identique de l'original.


















"Carrefour redevient Carrefour", archives de 1976 détenue par l’association Etienne Thil.
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